Politique d'expédition

Date de dernière modification de la page : 11/01/2026

Délais de traitement et livraison :

  • Temps de traitement: 1 à 2 jours (du Lundi au Vendredi).

  • Délai d'acheminement (toutes les destinations): 6 à 8 jours (du Lundi au Vendredi).

Délai de livraison total (toutes destinations): 7 à 10 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).

Les commandes passées du Lundi au Vendredi avant 17h00 (GMT+1) sont  traitées le jour même.

Les commandes passées après Vendredi 17h00 (GMT+1) seront traitées dés le Lundi suivant.

Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à contact@lartduparapluie.fr.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande via suivi de commande.

 

 

Frais d'expédition :

Pays

Prix livraison standard

Transporteur

France

2,95€ (TTC)

Colissimo

 

 

Changement d'adresse de livraison :

Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@lartduparapluie.fr.

 

 

Politique d'annulation et erreurs d'adresse :

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.

Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.

L'art du Parapluie ne pourra être tenu responsable des commandes retournées en raison d’informations erronées fournies par le client.

 

 

Colis endommagés en transit :

Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client.

Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@lartduparapluie.fr en joignant des photos du produit et de son emballage.

 


Article manquant dans votre commande :

Malgré le soin apporté à la préparation de nos colis, il peut arriver qu’un article soit manquant à la réception de votre commande.

Si vous constatez qu’un produit est absent de votre colis, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :

  1. Contactez notre service client dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande.

  2. Envoyez-nous un e-mail à contact@lartduparapluie.fr en précisant :

    • votre numéro de commande,

    • le nom de l’article manquant,

    • et, si possible, des photos du colis reçu (emballage et contenu).

     

Après vérification, et si l’article manquant est confirmé, nous procéderons soit à l’envoi du produit manquant, soit à son remboursement, selon votre préférence et la disponibilité du produit.

Aucune démarche supplémentaire ne sera demandée au client en dehors des éléments mentionnés ci-dessus.

 

 

Contact :

Adresse : 60 rue François 1er, Paris,  Île-de-France, 75008, France
E-mail : contact@lartduparapluie.fr
Numéro : 07 82 85 38 88

Service client :
Disponible du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00.