Voyageur 5 - Parapluie pliant, compact, securisé.

Voyageur 5, un parapluie compact à 5 sections, facile à transporter et toujours prêt en cas de pluie. Sa toile en nylon 190T protège efficacement tout en séchant rapidement.
Léger, discret et simple à utiliser, il se glisse dans un sac ou une poche pour vous accompagner au quotidien, en ville comme en déplacement.

Caractéristiques du produit

• Public : Adultes
• Type : Parapluie pliant 5 sections (compact, format de poche)
• Commande : Ouverture et fermeture manuelles
• Usage : Convient par temps pluvieux et ensoleillé (protection double)
• Matière de la toile : Tissu Nylon 190T, résistant à l’eau et durable
• Structure : Légère, facilement pliable, conçue pour un transport pratique
  
• Sécurité : Aucun produit chimique préoccupant

Délais de traitement et livraison :

• Temps de traitement: 1 à 2 jours (du Lundi au Vendredi).
• Délai d'acheminement (toutes les destinations): 6 à 8 jours (du Lundi au Vendredi).

Délai de livraison total (toutes destinations): 7 à 10 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).

Les commandes passées du Lundi au Vendredi avant 17h00 (GMT+1) sont  traitées le jour même.

Les commandes passées après Vendredi 17h00 (GMT+1) seront traitées dés le Lundi suivant.

Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à contact@lartduparapluie.fr.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande via suivi de commande.

Frais d'expédition :

Livraison standard en France au tarif de 2,95 € TTC. Les envois sont effectués via le transporteur Colissimo.

Changement d'adresse de livraison :

Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@lartduparapluie.fr. 

Politique d'annulation et erreurs d'adresse :

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.

Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.

L'art du Parapluie ne pourra être tenu responsable des commandes retournées en raison d’informations erronées fournies par le client. 

Colis endommagés en transit :

Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client.

Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@lartduparapluie.fr en joignant des photos du produit et de son emballage.

Article manquant dans votre commande :

Malgré le soin apporté à la préparation de nos colis, il peut arriver qu’un article soit manquant à la réception de votre commande.

Si vous constatez qu’un produit est absent de votre colis, nous vous invitons à suivre la procédure suivante :

1. Contactez notre service client dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande.
2. Envoyez-nous un e-mail à contact@lartduparapluie.fr en précisant :votre numéro de commande,le nom de l’article manquant,et, si possible, des photos du colis reçu (emballage et contenu). 

Après vérification, et si l’article manquant est confirmé, nous procéderons soit à l’envoi du produit manquant, soit à son remboursement, selon votre préférence et la disponibilité du produit.

Aucune démarche supplémentaire ne sera demandée au client en dehors des éléments mentionnés ci-dessus. 

Contact :

Adresse : 60 rue François 1er, Paris,  Île-de-France, 75008, France
E-mail : contact@lartduparapluie.fr
Numéro : 07 82 85 38 88

Service client :
Disponible du Lundi au Vendredi de 10h00 à 18h00.

Conditions générales de retour

Nous offrons la possibilité de retourner les articles sous 14 jours suivant leur réception. Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.

Nous acceptons les retours d’articles neufs et usés dans ce délai de 14 jours.

Nous acceptons les échanges d’articles neufs et usés dans ce délai de 14 jours. 

Frais de traitement des retours

Il n'y a aucun frais de remise en stock.

Comment retourner un article ?

1️⃣ Contactez notre service client à contact@lartduparapluie.fr pour initier votre demande de retour.
2️⃣ Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition sur notre site.
3️⃣ Après validation, renvoyez l’article à l’adresse suivante :

📍 Adresse de retour : 60 rue François 1er, Paris, Île-de-France, 75008, France

Frais et responsabilité de l’expédition retour

• Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du client.
• L’expédition du colis retour est sous votre responsabilité, nous ne pouvons garantir sa réception par nos équipes.
• Si la valeur du produit retourné dépasse 80 €, nous recommandons un envoi avec numéro de suivi et/ou une assurance colis.
• Étiquette de retour : L'étiquette de retour doit être achetée par vos soins auprès du transporteur de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi, car nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte du colis par le transporteur.

Produits défectueux ou non conformes

Dans le cas où un article reçu présenterait un défaut de fabrication, un dommage lors du transport ou ne correspondrait pas à la commande passée, les frais de retour sont intégralement pris en charge par L’Art du Parapluie.

Après vérification du produit retourné, un échange ou un remboursement sera effectué selon le choix du client, conformément à la réglementation en vigueur.
Aucun frais ne sera facturé au client pour le retour d’un article reconnu comme défectueux ou non conforme.

Articles non éligibles au retour

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Cartes cadeaux
• Produits ayant été visiblement endommagés ou trop utilisés

Remboursements et échanges

Conditions d’acceptation d’un remboursement ou échange

• Toute demande de retour effectuée après 14 jours suivant la réception de la commande ne sera pas acceptée.
• Si des défauts ou dommages sont constatés sur l’article retourné sans preuve fournie à l’avance (photos ou vidéos), la demande de remboursement ou d’échange sera automatiquement annulée.
• L’article doit être retourné dans son emballage d’origine. Tout retour contenant des articles tachés ou marqués ne sera ni échangé ni remboursé.
• Le mail de confirmation de commande imprimé doit être joint dans le colis. Sans ce document, le retour ne pourra pas être traité et sera considéré comme perdu.

Traitement du remboursement

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous enverrons un e-mail pour confirmer sa réception et valider ou refuser le remboursement.

Si le remboursement est approuvé, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement initial sous un délai de 7 jours.

Remboursements en retard ou non reçus

Si vous ne recevez pas votre remboursement dans les délais indiqués :

1️⃣ Vérifiez votre relevé bancaire.
2️⃣ Contactez l’émetteur de votre carte.
3️⃣ Contactez votre banque.
4️⃣ Si le problème persiste, contactez notre service client à contact@lartduparapluie.fr.

Échanges

Seuls les articles défectueux ou endommagés lors de la livraison peuvent être remplacés.

Pour prouver que le dommage n’a pas été causé après réception, nous demandons une photo du produit dans son emballage d’origine au moment du déballage, avec l’étiquette et les informations de livraison visibles.

Si un échange est nécessaire, veuillez nous contacter à contact@lartduparapluie.fr.